Disk Soportes SRL: Sistema 101

Cultura de Sistemas

Un repaso de lo básico y elemental.

Nos encontramos en el 2013 y lamentablemente todavía existen profesionales del Corretaje de Seguros en Venezuela que no dominan las variables de Sistemas de Información, que les permitan ser más eficientes en el desempeño de sus gestiones profesionales.

El presente articulo pretende suministrar algunos conceptos que se tienen que tomar en consideración, para el conocimiento de la “Tecnología de la Información” que nos haga más productivos y genere más valores agregados a nuestras operaciones, incrementando así nuestra productividad.

Vamos a abarcar de manera resumida cuatro grandes variables como lo son el Software, el Hardware, el Procesamiento de Datos (P/D) y la Organización y Métodos(OyM).

El Software (el Sistema): Hoy en día no se concibe el manejo de nuestras operaciones sin un buen software profesional, pues simplemente estamos en desventaja respecto a nuestros colegas. A la hora de adquisición de un buen software se debe tomar en consideración que la Plataforma de programación en que fue diseñado sea visual (Visual Basic, Visual Foxpro, Visual C, Etc.), que el diseñador posea experiencia y conocimientos de seguros, que exista el debido soporte técnico postventa, que posea actualizaciones constantes de las sugerencias que planteemos o cambios derivados de la Ley de Seguros y su Reglamento; y lo más importante, de nada nos sirve poseer el mejor de los sistemas si no lo sabemos usar, razón por la que hay que efectuar un esfuerzo para conocerlo en toda su extensión.
El Hardware (el Computador): Debe ser de una tecnología de vanguardia y que no posea limitaciones de Memoria RAM (mínimo 64 Mb), poseer sistemas operativos (Windows) originales para evitar que copias ilegales nos generen funcionamientos incorrectos del Software. Hay que tener muy presente las instalaciones eléctricas donde vaya a ser conectado el computador que estén debidamente aterradas, para evitar electricidades estáticas, el equipo también debe poseer MODEM que nos permita conectarnos al Internet. Debe poseer un buen medio de respaldos externos (Zip Drive, Super Disk, CD-RW, etc).
El Procesamiento de Datos: Se debe tomar en consideración que nuestros usuarios posean conocimientos sobre seguros y herramientas informáticas. La metodología y horarios de introducción de la información, el debido seguimiento y control de calidad de la data introducida en el sistema por parte del intermediario de seguros y lo más importante en hacer respaldos de información a diario que le den seguridad a nuestra data.
Organización y Métodos (OyM): Las tres variables anteriormente descritas se atan con la OYM y no debe faltar en una oficina moderna. Hay que poseer una buena estructura de archivos físicos, un buen personal conocedor del seguro e informática e identificado con nuestras operaciones, un organigrama muy plano y con funciones definidas que impidan cruces y vacíos en las operaciones, si la empresa lo amerita deben existir manuales de procedimientos y funciones y formatos estandarizados.